POLÍTICA DE ENVÍO

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Envíos y Entregas

Recibe tus productos de manera segura y eficiente

En WEIDE nos preocupamos por entregarte tus productos de manera segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras opciones de envío y condiciones para que disfrutes tu compra sin preocupaciones.

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Envío Tradicional

🚚 Estándar
  • Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles
  • Regiones Centro-Sur: 5 a 7 días hábiles
  • Regiones Extremas: 7 a 9 días hábiles
  • Costo: Según región (ver calculador)
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Envío Rápido

⚡ 24-48 hrs
  • Tiempo de entrega: 24 a 48 horas hábiles
  • Disponible solo en: Región Metropolitana
  • Costo: $4.990
📍 Comunas habilitadas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura y San Bernardo.
⚠️ Exceptuando: Colina, Chicureo, Lampa, Til Til, Pirque, San José de Maipo, Buin, Calera de Tango, Paine, Alhué, Curacaví, María Pinto, Melipilla, San Pedro, El Monte, Isla de Maipo, Peñaflor y Talagante.
⚠️ Si tu comuna no está habilitada y seleccionas esta opción, tu pedido será enviado de manera tradicional sin derecho a devolución del pago.
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Zonas sin cobertura

Región de Valparaíso: Isla de Pascua, Juan Fernández
Región de Magallanes: Cabo de Hornos, Antártica
⚠️ Estas localidades se encuentran fuera de nuestra cobertura logística. Si realizas una compra con dirección en estas zonas, el pedido será cancelado y reembolsado.
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Información adicional

  • Despachos: Lunes a viernes
  • Procesamiento: 24-48 hrs
  • Seguimiento: Por correo
  • Consulta: WhatsApp o correo
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📊 Tiempos de entrega por zona

Zona
Envío Tradicional
Envío Rápido
🏙️ Metropolitana
2 a 3 días hábiles
24 a 48 horas
📍 Zona Centro
5 a 7 días hábiles
— No disponible
📍 Zona Norte
5 a 7 días hábiles
— No disponible
📍 Zona Sur
5 a 7 días hábiles
— No disponible
📍 Zonas Extremas
7 a 9 días hábiles
— No disponible

⚠️ Importante: Los plazos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como eventos de alta demanda (Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, Navidad y campañas especiales), condiciones climáticas, contingencias logísticas o restricciones de transporte. En estos casos, los tiempos de despacho podrían extenderse sin previo aviso.

  • Procesamiento envío tradicional: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
  • Procesamiento envío rápido: Lunes a viernes de 08:00 a 11:00 hrs.
  • En eventos masivos, festivos y fines de semana, los pedidos se procesan el siguiente día hábil.
  • Días de despacho: Lunes a viernes (no feriados), entre 09:00 y 21:00 hrs.
  • Dirección de entrega: No se realizan llamadas previas. El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos.
  • Retrasos: En casos excepcionales, los plazos pueden extenderse.
  • Direcciones erróneas: Pedidos con datos incorrectos no serán preparados.

📌 Seguimiento y Contacto

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